Lite om begagnade saker - dansk lag

Men om något visar sig vara fel med föremålet, kan det vara svårt att avgöra om det är ett fel enligt inköpslagen eller om det beror på vanligt slitage som du kan förvänta dig när du köper en begagnad artikel. Det beror på vad som är fel med artikeln, hur gammal och sliten den är och vad säljaren lovade dig när du köpte den. Samtidigt är det avgörande att felet eller orsaken till det var när det levererades.

Reparera en begagnad artikel

I princip får säljaren försöka reparera en defekt i en såld begagnad vara. Han kan använda begagnade reservdelar för reparationen, till exempel kan han byta ut motorn i en begagnad bil mot en annan begagnad motor. Den använda delen måste dock motsvara resten av föremålet i ålder och slitage.

Byta en begagnad artikel

När du köper en begagnad vara finns det ingen annan vara som gillar det. Det är därför inte möjligt att byta ut det. Om reparationen misslyckas eller det tar mycket lång tid kan det hända att säljaren inte kräver att du till exempel väljer en annan begagnad bil eller ett annat begagnat kylskåp. I den situationen måste han returnera föremålet och du måste ha dina pengar tillbaka.

Reklamationsrätten följer artikeln

Om du köper en begagnad vara från en privatperson under två år, finns det fortfarande rätt att göra anspråk på den om den ursprungligen såldes av ett företag i Danmark till en konsument. Se till att du får det ursprungliga kvittot när du köper varan. Om det fortfarande finns en giltig garanti måste du också ha garantiintyget om du vill använda garantin. Detsamma gäller om du till exempel byter kläder med dina vänner eller får en begagnad vara för givet.

Allmänna reservationer som "köpta som ägodelar" gäller inte

Speciellt när du köper begagnade varor, andra klassers varor, utställningsvaror och liknande, kan du upptäcka att säljaren gör en reservation för fel i varorna. Men allmänna reservationer som "köpte som besatt" eller "utan ansvar" är inte giltiga. Även om säljaren till exempel har skrivit på fakturan att föremålet köpts som en besättning, till exempel, kan du fortfarande klaga om det finns ett fel i föremålet.

Säljaren kan bara göra reservationer om fel om han tydligt informerar dig om vad som är fel med föremålet. Det kan till exempel vara en repa i matbordet på displayen. Du kan inte klaga senare, men du kan klaga om det finns andra fel vid bordet. Det är säljaren som måste bevisa att han informerade dig om ett misstag innan köpet och att du accepterade misstaget.

Handel med privatpersoner

Om du köper begagnade varor från en annan privatperson, till exempel på en loppmarknad eller på sociala medier, kan du komma överens om reglerna själv. Till exempel kan du mycket väl acceptera att det inte finns någon rätt till klagomål mot produkten.

Klagomål om begagnade varor

Om den faktiska säljaren är en privatperson kan Centrum för klagomål och andra godkända klagomål inte hjälpa dig eftersom de bara kan hantera klagomål om ett företag. Kontakta istället en advokat eller gå till domstol.

Om du köper en produkt som är mindre än två år gammal och ursprungligen såldes av ett danskt företag till en konsument kommer det fortfarande att finnas rätt att kräva den i enlighet med bestämmelserna i inköpslagen. Därför kan du klaga i butiken där objektet ursprungligen köptes om det är något fel med det. Detta kräver att du skaffar en kupong och alla garantibevis som tillhandahålls av säljaren.

Köpa begagnade varor online och sociala medier se mer på konsumtion.dk

texter kommer från danska Konkurrens- och konsumentmyndigheten - forbrug.dk